日期:2024-04-24 11:30
每年的3月15日是国际消费者权益日,旨在保护广大普通消费者的合法权益。中央广播电视台每年举办315晚会,曝光“黑心”厂商和违法企业,行使监督,切实保护消费者的权益。
今年“315”晚会聚焦“共筑诚信 共享安全”主题,关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。晚会围绕加强消费者权益保护、优化消费环境,推动商品和服务质量不断提高,着力促进放心消费,释放消费潜力,呵护美好生活。
“315”记者将探访消费市场中存在的违法侵权行为,如屡受处罚的食品企业仍违规经营、天价消费品背后的营销套路等;揭秘互联网数据造假问题,曝光其逃避监管的黑手段,揭露新型网络手法。
“20块手机主板就能集成一个主板机了,一台电脑可以投屏上百台手机,可以一IP多机或者一机一IP。”这是在网络平台上,所谓主板机厂家的产品宣传视频,厂家宣称,他们的产品可以将20块手机主板,安装在同一个主板机箱内,组装成一台主板机,一台机子就可以控制20部手机。这些广告甚至宣称:他们制造的主板机,不断叠加起来,就可以组建成千上万台手机的网络矩阵,有这样的设备,可以操纵游戏、操纵发帖数量,操控网络投票,“你就是网络世界里可以操控一切的王者”。
在知情人士的指点下,#315晚会#记者来到云机侠(深圳)科技有限公司,机房负责人董经理称,他们使用主板机就是看中了能够随意更改账户的IP地址,“包括号,包括IP,包括硬件,包括脚本,这些都不是问题”。能够批量操作大量的手机,还不会有被监管的风险,主板机在网络灰产和网络黑产中热销。而使用这些机器的人,究竟是谁呢?记者多方寻找,几经周折,终于在一家名为云承未来科技有限公司,碰到了一位前来购买主板机的刘经理,他是某电商平台的推广负责人,工作内容就是广发信息,推广获客,“我只要有你的号码,陌生人发发发,发完就是群链接。海量的信息推广,上钩的消费者还是很多的。”
从地域分布上看,广东、山东以及陕西三地,手机相关企业数量最多,分别拥有24万家,9.9万家以及9.6万家。
天眼查天眼风险显示,从事手机相关的业务企业中,2.14%的相关企业曾出现法律诉讼,19.48%的相关企业曾出现经营异常,1.23%的相关企业曾出现行政处罚。
按照国家强制性标准《建筑设计防火规范》的要求,高度大于54米的建筑,每户应有一间房间的外窗宜采用耐火完整性不低于1小时的防火窗。如果安装的防火玻璃不合格,一旦高层建筑发生火灾,后果不堪设想。
2023年12月底,接到群众举报信息:天津、河北部分销售防火玻璃的市场上,个别企业生产的防火玻璃质量不达标。
315晚会记者探访了天津一家专业生产防火玻璃的企业,然而在生产线上,记者并没有看到给玻璃喷防火液及晾干等工序。一位工人在记者多次追问下表示,厂区生产线上的防火玻璃其实就是普通的钢化玻璃,没有做任何防火处理,“人家要假防火,打个标就行了”。
记者调查发现,不仅是天津,河北某地的防火玻璃生产企业,也在干着同样的造假勾当。甚至有工作人员称可以为客户配备相应的合格检验报告,“我的检测报告是(耐火)一个半小时,但是实际我那玻璃,只能达到(耐火)半个小时。”业内人士透露,产品是玻璃企业自己去管理部门送检,所以会准备价格昂贵的合格防火玻璃,冒充自己生产的产品去送检,骗取合格检验报告,然后堂而皇之销售假冒伪劣产品。
假冒伪劣的防火玻璃和真的防火玻璃,防火性能上,究竟有多大差距呢?国消检测中心工作人员检测发现,有造假企业生产的防火玻璃样品在高温下不足4分钟就变形、开裂。
根据知情人提供的线月初,记者来到了华中地区知名的五金机电市场,很多灭火器都是从这里批发出去的。然而,一些商家低廉的报价,和他们所说的灭火效果却令人胆战心惊。
30元、不灭火,这还是灭火器吗?在一家名为“鼎盛交通设施消防器材批发”的门店记者发现,这家门店门口摆放着大量各种型号的灭火器,灭火器品牌产地五花八门,价格也有高有低。
鼎盛消防器材门店 商户:50%的磷酸二氢铵含量,有国标和非标。国标的40多元一瓶,非标只有30多元一瓶。
非标、国标?记者调查中发现,这个市场上灭火器的牌子虽然多,但所有产品大致分为两类:一种是符合国家消防器材标准,正规厂家生产的国标灭火器。一种是外观看似符合国家标准,实际功能根本不达标的“样子货”,也就是被称为非标的灭火器。
鼎盛消防器材门店 商户:从外表看不出来,里面的药剂是磷酸二氢铵,是有成分的,建议你买36元那瓶灭火器厂家,也是非标的。但是有50%多的磷酸二氢铵成分,可以灭火。只是不能抽检,一抽检就不行。
按照国标GB 4066-2017干粉灭火剂的规定,ABC干粉灭火剂主要组分为磷酸二氢铵,含量为75%、硫酸铵含量为15%,适用于扑灭A类、B类、C类火灾。
老板推荐的这款“湘达龙牌ABC干粉灭火器”,标注的主要成分磷酸二氢铵的含量为75%,硫酸铵的含量为15%,但实际只有50%左右的成分。老板和记者坦言,这款灭火器也属于“非标”,无法通过抽检,不过可以有“其他办法”。
15日晚,中新财经致电湖南株洲闽湘消防设备有限公司,对方否认了公司生产非标灭火器。该公司相关负责人称,按照正常来讲,只有合格品跟不合格品,没什么国标非标。他们说的国标跟非标,我都不知道他是什么意思。公司一直按照国家标准去生产这一块产品,每次抽检都是合格的。
天眼查App显示,东莞市创亿消防器材有限公司成立于2021年10月,法定代表人为王筠,注册资本200万人民币,经营范围包括安全、消防用金属制品制造,消防器材销售,安防设备制造,安防设备销售等,由王筠全资持股。经营状况信息显示,该公司曾获得多个灭火器相关资质认证。此外,2022年年报信息显示,该公司参保人数为0。
你看见过“听花酒”的广告吗?2020年起,一款号称是“高端商务白酒”的听花酒,出现在消费市场上,短短3年时间里,到处可见到这款听花酒的身影。“标准装售价5860元,精品装售价58600元!”昂贵价格也令人吃惊。#315晚会#记者探访了一家听花酒体验店,店内的广告展示:这款酒具有提升免疫力、改善睡眠、保障男性勃起功能、调节生理紊乱、抗衰老等功效。《中华人民共和国广告法》明确规定BOB半岛平台,酒类广告不得含有明示或暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力等功效,听花酒的宣传违反了这些法规。
随后,记者走访了听花酒业生产厂址和位于四川成都的总部,均被工作人员拒绝进入和采访。一位工作人员告诉记者,听花酒的健康性是有国际专利的。记者在世界知识产权组织国际局官网查询,听花酒提交的《酒精和凉味剂的组合物在调节性功能、保护心脑血管系统、促进肝细胞再生、抗肿瘤、提高免疫及睡眠质量上的用途》在国家处理状态一栏显示空白,负责这份专利代理人解释:谁都可以申请公布自己的所谓发明专利,但能不能被认定为专利,则是另一回事。此外,他告诉记者,听花酒的专利里,提到的凉味剂,并不是什么高科技物质,就是我们常见的薄荷提取物。
资料显示,宜宾听花酒业发展有限责任公司(曾用名:宜宾凉露酒业有限公司)成立于2012年12月,法定代表人为李蓉全,注册资本1470万人民币,经营范围包括白酒的生产和销售、配制酒的生产和销售等,由成都久谊兴生物技术有限责任公司、林晓莉共同持股。司法风险信息显示,该公司涉及多个法律诉讼纠纷,曾被泸州老窖股份有限公司、贵州茅台酒股份有限公司起诉。
近年来,预制菜销售火爆,“梅菜扣肉”成“顶流”。安徽省阜阳市是梅菜扣肉预制菜的主要产区之一。央视财经315晚会记者接到举报,当地有个别企业用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜。槽头肉,是指猪头与躯干连接部位的肉,由于槽头肉上淋巴较多,在日常生活中也被称为淋巴肉。因为含有大量淋巴结、脂肪瘤和甲状腺,属于猪肉中必须进行严格“整修”的部分,是猪肉中公认品质差,价格低的部位。正常五花肉批发价格在一斤12元左右,而未经严格处理的劣质槽头肉批发价一斤仅3元左右。记者对当地多个冻品市场进行走访,不少商户向记者透露,用处理不干净的劣质槽头肉替代五花肉做梅菜扣肉预制菜,早已是公开的秘密。
记者在多个预制菜生产企业看到,车间内摆满了用槽头肉做好的熟肉制品。在安徽厨先生食品有限公司的院子里,露天摆放着大量的冷冻槽头肉。有的甚至丢掉了外包装,肉完全暴露在了室外。室内,有工人将加工好的劣质槽头肉进行切片,有工人用槽头肉和梅菜进行装碗封装。在调查过程中,这些梅菜扣肉预制菜企业的负责人表示,随着预制菜销售的持续火爆,他们的生意成了香饽饽,产销两旺,一年到头,从早到晚忙不停。
央视315晚会曝光多家婚恋平台利用焦虑收割消费者,优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例成为噱头。其中,世纪佳缘、百合网均被点名。据悉,世纪佳缘、百合网此前已宣布合并。
珍爱网深圳某分公司的相关工作人员对凤凰网财经表示,红娘工资底薪4000,加上提成一个月收入能在1.5万元以上。提成根据牵线成功的订单费用来定,她举例,1万的订单提成两个点就是200块,4万的订单提成800块。红娘入职培训时间达一周,培训后要考试,考专业技能课,基本上正常90%以上都会能通过。
天眼查App显示,世纪佳缘关联公司上海花千树信息科技有限公司成立于2004年4月,法定代表人为孙鹏轩,注册资本1亿人民币,经营范围包括企业管理咨询、咨询策划服务、婚庆礼仪服务、婚姻介绍服务等,由百合佳缘网络集团股份有限公司旗下天津百合时代资产管理有限公司全资持股。天眼风险信息显示,该公司存在多个法律诉讼案件,案由多为服务合同纠纷。行政处罚信息显示,今年2月,该公司因虚假或者引人误解的商业宣传被上海市杨浦区市场监督管理局罚款60万元。
百合网关联公司百合佳缘网络集团股份有限公司成立于2004年6月,法定代表人为庄海,注册资本约12亿人民币,经营范围包括互联网信息服务、婚姻服务、家庭服务等,由永新巴菲特投资合伙企业(有限合伙)、上海东方证券创新投资有限公司等共同持股。天眼风险信息显示,今年1月,该公司因违规促销被罚5万。2021年4月,该公司因侵害消费者权益,被北京市朝阳区市场监督管理局罚款32万元。
当晚,宝马集团发布声明:针对部分宝马530Li用户提出的“传动轴异响”问题,我们此前已经进行过技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。我们将进一步开展技术复查和深入分析,给消费者满意的答复。由此给用户带来的不便,我们深表歉意!宝马将继续秉承“以客户为中心”的宗旨,切实维护消费者权益,为消费者提供高品质服务与支持。
按照举报的信息地址,2024年1月底,315晚会记者找到了化名小李的投诉者。小李今年26岁,最近一年时间,他陷入了深深的痛苦中。小李介绍,这一切全部源自一款名为同程金融的App,“通过网友,知道同程金融App可以借钱。网上说购买它的礼品卡,然后把礼品过商城回收卖了,填写自己的收款账户,就把钱打给我了。”
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让人费解的是,同程金融App为什么不直接给消费者,非要绕这么大个圈子才让消费者拿到钱呢?这究竟是礼包产品,还是变相发放金融呢?小李介绍:“购买礼包的价格一共是40000多元,但是我实际到手只有28000多元。”一番复杂的礼品包装,一次改头换面的回收变现,小李近三分之一的钱,就这样被同程金融“消化”了,但还款的数额,却是实实在在的四万多元,还必须要为礼包强行搭售的其他商品买单,其中一款蕙优美妍的洁面巾标价145元,厂家实际售价竟然不到30元!被同程金融App套住的消费者还有很多,他们在网络上对同程金融App这款变相高利贷的礼包产品,进行投诉。仅在一家投诉平台上,关于同程金融App的投诉就高达36755条,内容包括:同程金融高利贷、同程金融销售等。
当晚,@同程金融 发布声明,针对央视315 晚会报道的同程金融相关产品问题一事,我司高度重视,并在第一时间成立专项小组,全面排查相关问题。给用户带来的不良影响,我们深表歉意。我们将立刻对相关产品进行下线,同时对公司所有产品进行合规性检查,并全力配合相关部门的整改要求。感谢央视315晚会及社会各界的监督与关注,我们将以此为戒,深刻反思。再次向公众深表歉意。